-下單前,務必再三仔細檢查確認 尺寸及商品。 -客製商品,必與客服確認尺寸,付款後則代表認同所有溝通之內容。 -商品測量尺寸皆可能會有一點誤差,在正常可接受範圍內大小不準確皆屬於正常現象,介意者請勿購買。 -如遇商品缺貨或其他因素導致無法出貨的情況則退款處理 (自動退於您的會員帳號中)。 -瑕疵商品若退貨,造成訂單於金額未達活動門檻,贈品則予以退還。 -惡意下標或多次未領、拒絕簽收訂單之商品,我們有權不提供購買,並列入永久黑名單。必要時會採取法律途徑,請自重。
退換貨條款 Return & Exchange
飾品,因個人衛生考量,不提供保固商品之責任 收到商品若有問題,請於3天內向客服提出。
【退貨】
-請於收到商品七天內反應超過期限欲不受理
( 飾品/貼身衣物/淺色白色衣物已拆封/下水洗過髒污皆無法受理 )
-僅以宅配收回包裹
-單筆訂單全退 / 單筆訂單退貨商品達2樣以上
*完成此次退貨流程後恕本店無法再為您服務*
-訂單任何相關活動優惠、贈品、折扣...等等,滿件及滿額活動內的商品退貨將全數退回,無法單一退貨,滿額贈品如保留商品未達滿額贈活動門檻,退貨商品請連同贈品(完好包裝)一併退還。
【退款說明】
欲將退貨者,我方有權取消變更該訂單契約裡的任一優惠
若有訂單有免運,則將退款原金額扣除該免運優惠後退款
-顧客退貨的包裹因配合物流中心規定的程序,退貨流程為7-14個工作天。
-退款時間:收到包裹後所需工作天數約7天(不含假日)完成退款
-退貨程序大約是7-30天,務必在鑑賞期內完成退貨寄送,退貨運費會與顧客確認後一同退款,還請耐心等候謝謝。
【未取貨者】退件包裹一律只限匯款 【未取貨處理】 包裹遭退回,請主動聯繫我方處理,等待退件匯款完成後才會再開放貨到付款功能。若無,則無法使用貨到付款。 *因個人因素需要重新寄送第二次,須負擔寄件來【運費】* 【運費】以下說明 : -訂單原有支付運費則須再加上80元運費 -訂單若為免運則須加上150元運費(內含包裝材料費用即寄件來回費用) -若超過一箱則須再加收原運費之兩倍金額 -包裹未取遭退回後續處理請私訊官方LINE
【瑕疵】
-商品開箱請錄影為證
-發現瑕疵請第一時間與客服聯繫,逾期3日,恕不受理。
-瑕疵可換貨及退貨
-客製商品請聯繫客服,由專員為您處理。(客製商品皆會於完成後細心檢查,若有問題,致上最滿的道歉,會馬上為您處理,謝謝您)
【以下情況恕不接受退換貨】
-瑕疵但超過3日。
-特價商品。
-搶購商品。
-客製訂製商品。
-拆封、被使用、清洗、或因個人因素而造成損壞、汙損、異味。
-商品配件、贈品退送不全。
-吊牌已剪。
-問題與退換貨超過7日鑑賞期一概不受理
下單視同 同意本網站販售須知及標註之細則
----------退貨流程重要步驟-------------
示範表格(請填寫完整A-G的選項名稱也需打上)
A訂單號碼:
B訂單日期:
C訂購大名:
D訂購電話:
E退貨商品名稱:
F退貨原因:
G收件超商地區店名姓名電話:
將上面完整表格填寫完傳至官方LINE
----------瑕疵/寄錯告知 重要步驟-------------
示範表格(請填寫完整A-G的選項名稱也需打上)
A訂單號碼:
B訂單日期:
C訂購大名:
D訂購電話:
E瑕疵的範圍(須提供照片):
F購買正確商品的名稱款式:
G收件超商地區店名姓名電話:
將上面完整表格填寫完傳至官方LINE
【以下商品的狀況非暇疵範圍內】
人為造成的破損
扣子部份未開扣
已穿過痕跡、已下水過
衣服可自行修剪的線頭